9/1発売「販促会議」2022年10月号
特集「ニューノーマル　人の心を動かす接客術」
社内コンテスト導入事例としてラフィネグループの「接客R-1コンテスト」をご紹介いただきました！

▼第12回 接客R-1コンテストの模様はこちら

ラフィネグループ全714店舗で働くセラピスト約4,500名（2022年4月時点）の中から
2021年度のテーマ「また来店したいと思うセラピスト」を審査基準に、おもてなし力No.1を競いました。
2022年度「接客R-1コンテスト」も、
6月よりスペースの部で、8月よりセラピストの部で、
それぞれ予選がスタートしております。
本年度のコンテストの模様は、改めてご報告させていただきます。